2014年3月24日上午，总务处在逸夫科技楼二楼多功能厅组织召开关于机关作风建设相关制度学习讨论会。会议由副处长王丽红主持，处长周虎，副处长郭建忠、江生和、徐宏波及各中心、办公室副主任以上管理干部参加本次专题讨论。
在通读《关于进一步加强机关作风建设的若干意见（征求意见稿）》、《复旦大学机关工作人员行为规范（征求意见稿）》、《复旦大学机关作风与效能建设考评监督办法（征求意见稿）》之后，各中心办公室管理干部纷纷表示，必须根据《意见》、《规范》的内容和要求，继续做好师生服务，提供更好保障，对于其中切实可行的制度和规范必须立即执行，要加强宣传力度，加强政策培训，进一步加快信息化建设，努力做到24小时随时备战，第一时间解决师生问题。总务处务必做到边学边改边提高。
与会处长都认为，三份制度文件的出台将对总务处未来服务保障提出更高要求。总务处各个部门必须进行认真梳理，要高标准，严要求，使得管理规范、流程清晰，服务态度明确，更要思考如何服务更好，标准化、规范化。所有管理干部必须加强文件学习，从点滴意识培养起。
周虎处长总结表示，总务处现有管理水平与学校要求还存在很大差距，在效率、协调、创新、勇于担当等方面仍亟待提高，必须做到权责统一，一手抓服务，一手抓监管：一是建立健全内部管理控制制度和岗位制度；二是明晰工作计划、工作总结、财务经费使用情况、人事岗位安排、制度，加强对管理干部的业务培训；三是做好新增项目的事前讨论和论证，制定详细工作流程。
会后，所有与会成员继续深入学习，针对文件提出了六条建议和意见，以期更好地贯彻落实有关规范要求。
